长安福特福睿斯侧裙生锈腐蚀严重属于通病

福睿斯下边梁生锈腐蚀严重，经咨询同款车型存在大量相同部位通病，原因为出厂内部防锈不完善，已联系客服，反馈结果为用车习惯原因，拒绝处理，或需支付3000多的关怀价格，且大批量车主已通过厂家免费更换下边梁并做注蜡防腐，不清楚所说用车习惯的意思，车除了在路上开还有其他使用习惯吗，且锈蚀会影响车身强度，希望厂家给出合理答复，同款车型通病维修做到一致处理。