

26年3月底提车,5月发现车里都是粉尘,刷抖音看有人在发空调喷铝粉。4S店检测完需要更换蒸发箱,现提出诉求:一,新车出厂就有质量缺陷,还要拆装仪表台,申请赠送油卡,基础保养,延保(整车在原有基础上延保2年,空调/内饰延保三年)作为补偿;二,更换拆装后确保车辆无新增异响,空调不漏氟,后续相关问题正常质保。三、拆装仪表盘,车辆贬值,另存在健康风险,需额外做出相应补偿。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
