一汽大众速腾购买套餐承诺续保券未兑现

本人于2025年9月在一汽大众购车时，应销售要求捆绑购买了“双保”套餐，其中明确包含续保代金券。然而，在第二年办理续保时，4S店单方面违约，未经本人同意强行将“续保代金券”变更为“保养券”，而保养券对于本人并无用处，此举严重侵害了消费者的知情权和公平交易权，并且引起本人对一汽大众品牌的反感。根据《民法典》及《消费者权益保护法》相关规定，该行为属于无权单方变更合同内容，构成违约，且涉嫌捆绑销售。现本人要求4S店立即纠正违规行为，保障消费者权益，请贵网予以核实并协助维权。