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一汽丰田亚洲龙车辆大面积掉漆

投诉编号:【1753412】 投诉时间:2026-08-24 12:55 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2024款 双擎 2.5L XLE尊贵版

左后门轮眉,往里位置(注:非外边,是往里位置),出现多个块状掉漆,和一条长缝隙状掉漆,且都伴有锈迹。因本车在5000公里前(1年前),在掉漆附近位置有轻微刮擦,因刮擦处表面光滑,不漏底漆,所以一直不处理。而发现掉漆在1周期前左右(17000公里)。4S店推诿称外力导致,明显与事实不符。一,剐蹭与掉漆不是同一部位,且不在同一个面上;二,别处的剐蹭只是轻微,表面光滑不漏底漆。三、车漆为脱落状态样,附着力差,部分地方可轻松用手掰下来。四、经咨询第三方验车机构,初步判定为漆面质量问题导致,即车漆过薄,缺少一层底漆。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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