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上汽大众朗逸经销商出售展车 不退还订金

投诉编号:【1753409】 投诉时间:2026-08-24 12:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2025款 新锐 1.5L 新逸版

八月19日在湖州汽车门店看中一款朗逸新锐白色汽车,当时说是有剩一台现车我们交完定金之后看到店员撤掉店内展厅的那款白色朗逸车车贴,所以这台现车其实是展厅的车不是仓库里的新车现车。但我们的价格是按照新车的价格付的2000订金,定金合同里也没写这款车是展厅车。展厅车跟新车根本就是两种价格才对。店员表示可以给我们从长沙调车要7-10天,但我们是急用车她有新的现车才买的,他表示你不要可以但是订金不退。我现在沟通无果需要帮助退订金。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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