


本人2021年购买上汽大众朗逸,近期才发现,车辆当前装配的中控屏幕并非车辆出厂原厂主机,为第三方改装安卓主机。购车交付时,经销商未告知车辆中控主机被更换,本人从未同意更换车机,无本人签字确认更换配件的单据。该第三方主机经常卡顿失灵,缺失原厂CarPlay、车联网等原厂标配功能,车辆实际配置与厂家宣传配置不符。诉求:希望上汽大众厂家介入,协调授权4S店,将车辆中控更换回该车型对应的原厂主机,恢复车辆原厂全部功能,给出解决方案。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
