上汽大众ID.4 X车机黑屏无法显示

新车开了不到3年，车主机就坏了，也不知道大众这质量怎么让人放心，坏就坏了，说车机没货，已经等了10多天，也没有确切的日子，就说让等，我买个车放家里看着的吗？希望有关部门介入。