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别克英朗转动方向异响需要更换十字轴

投诉编号:【1751666】 投诉时间:2026-08-22 10:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 豪华型

之前转动方向有异响,卡顿,不主动回位,2026.8.21日在襄阳三环鸿通S店免费更换方向机压块,只解决了卡顿和回位问题,但是没有解决异响问题,经过沟通,S店不给免费更换方向十子轴,网上很多车友都出现过这种问题,属于车辆出厂质量问题,在召回范围之内,召回更换方向十字轴就解决了问题,望车库实验室帮助协调厂家解决问题为感。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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