北京现代库斯途制动及冷却系统频繁故障

本人早先通过贵网对所购库斯途车辆质量问题提出异议，贵网表示会联系厂家协助解决，此后电话联系我，我在电话中表达了希望处理的方式，同时也提出希望厂家积极与我沟通探讨解决方案。此后厂家并未联系我，但在贵网显示已办结，虚假处理客户投诉。