

车辆质保期间多次出现主驾驶车门无法正常开启和关闭的情况,多次到东莞鸿众进行检测都无法彻底解决问题,现在车辆质保期结束之后再出现这种情况,进店检测之后被告知车辆原厂质保已经过保需要自费更换,经过查询发现大量的车主投诉此车门把手设计存在缺陷,特别是高温暴晒及下雨天非常明显,根本不能正常开启,严重影响日常使用,同时后视镜也会出现解锁之后无法翻转的情况,特别是雨天非常明显,经过多方的了解很多ID6车主都投诉后视镜折叠无法正常使用,这个就是一汽大众的质量与设计出现问题,严重影响我用车安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
