一汽大众ID.6 CROZZ车机账号登录频繁掉线

投诉编号：【1749128】 投诉时间：2026-08-19 15:23 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2022款长续航Lite PRO版

车机系统升级3001版本后频繁出现掉线，影响正常联网和使用，每次锁车上车都提醒需要登录账号后使用服务，找厂家反馈后问题推诿给4s店处理！明显的厂家后台系统版本有问题却不承认，不积极处理，甚至连处理的态度都没有！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。