长安福特蒙迪欧SOS紧急救援系统故障

7月21号报紧急救援故障码，顶部SOS灯就常亮红灯状态，25号进店检查，维修人员说：常亮红灯是正常，8月1、2号连续手动拨打SOS救援电话根本无法接通，4S店联系厂家售后服务，回复处理问题缓慢拖拉，8月7号说让到店检查，去了4S店维修又跟厂家联系，当天没有任何解决。8月13号让我去4S店升级车机系统看看，升级后只是能拨通救援电话，启动车辆自检后行驶中SOS红灯依旧常亮状态，现在厂家又让4S店维修找一款22年车看看，一直拖延，就没有任何检测及维修更换SOS模块及内置电池的解决方案。诉求：本车在延保期间内，要求更换SOS模块及内置备用电池，不得故意拖延在延保期内车主的合理合法正当权益，截止8月19号下午15:56分福特南昌外包售后服务中心打电话，说：经技术人员讨论不属于故障，又说：东昌4S店告诉他们没有故障，谎称我本人在场对比了同款车，实际本人8月13号4S店升级车机后，并没有看到同款车型对比，苏州4S店到现在没联系过我，并态度消极。福特售后总部和4S店说正常，拿不出同款年份的车的视频证明无故障，单凭技术人员说正常，理由不成立，本车在延保期，有理由怀疑4S店和厂家故意拖延，不愿意免费更换，如果要是自费维修估计早就更换了，8月19、20号拨打救援电话又无法接通了。再次诉求：车库实验室帮处理一下，南昌售后中心电话里明确说没办法维修或更换。1、厂家要提供相关书面资料、文件这款车在行驶中全程红灯长亮的无故障状态，2、要提供与本车同款同年份的车从车辆启动自检，到行驶中SOS灯长亮的视频。3、要求使用FDRS专用诊断电脑读取TCU模块内部备用电池的静态电压、负载测试数据，出具书面检测单据给我；只凭目视指示灯、测试通话就判定正常，我不认可该结论。4、4S店TCU蓄电池专项负载检测；检测出备用电池失效或模块损坏，按延保政策更换SOS系统TCU模块。