小鹏P7+打转向灯环视记录仪录像丢失

车辆存在两项软件功能缺陷：1、拨动转向灯后，环视行车记录仪仅录制转向单侧画面，其余三个方向摄像头停止后台录制。本人车辆静止等红灯开启右转向灯时，车辆左侧发生非机动车剐蹭逃逸，调取录像后左侧画面完全没有录制，直接缺失事故证据，存在重大安全取证隐患。屏幕弹窗做转向单侧显示可以理解，但后台不应牺牲其余方向录像保存。同品牌X9车型硬件条件相当，已经实现该功能：转向时屏幕显示单侧画面，后台四路环视完整不间断录制。售后回复称是车型设计差异，并非硬件能力不足。2、环视录像回放界面，缺少转向灯、刹车等车辆操作状态标识，仅有时间日期。发生事故纠纷，无法从录像确认车辆操作行为，缺少定责关键举证信息；X9车型同样自带该回放状态显示，本车P7+缺失。车辆全程正规4S店保养，门店可以复现故障现象，但无法解决。恳请厂家评估通过OTA版本更新修复，请求官方明确答复，该两项需求是否纳入优化、有无大致时间规划。