小鹏P7+交付延迟 新车第一天辅助驾驶系统故障

一、交付延期：8月1日在小鹏某销售中心下单一台小鹏P7+ 2026纯电725max版，预订门店0公里展车，销售在业务系统确认车辆无异常，承诺8月5日前交付，当日支付定金。8月3日销售通知预定车辆需参与两项服务活动，无法按期交付，交付延期且时间无法确定。我方多次与销售、交付中心以及品牌400客服沟通，最终8月9日完成提车，相比原定时间延期4天。针对交付延期提出补偿诉求，未收到任何反馈。 二、新车辅助驾驶故障：8月9日提车当日就出现辅助驾驶功能无法正常使用，当即反馈交付与售后，8月11日前往品牌售后门店检测，判定为前挡风玻璃探头加热丝故障，需要整体更换前挡风玻璃总成以及内后视镜前护罩，维修工期2天。8月17日车辆送入售后门店进行维修。 三、诉求：遭遇交付延期，新车刚提就出现硬件故障需要更换挡风玻璃总成，对车辆品控以及品牌服务提出质疑，购车使用体验很差。多次向交付、售后提出补偿诉求，拨打400反馈后仅转交门店处理，至今没有得到明确处理答复，恳请平台协调处理。