本人购买宝马乘用车，车辆尚在整车质保期内。车辆送至售后检修，4S店现场确认开关后备厢存在可复现异响，已上报宝马厂家技术部门，厂家以“不影响行驶安全”为由拒绝三包免费维修。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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