小鹏MONA L03销售私自锁单不退订金

投诉编号：【1748788】 投诉时间：2026-08-19 10:19 投诉品牌：小鹏汽车投诉车系：小鹏MONA L03 投诉车型：2026款增程 1330 Max

2026年8月15日早上11点于门店试驾小鹏103增程版max试驾完支付订金5000块钱，在此之间销售拿我手机私自完成锁单操作，导致订金无法退还，现要求小鹏道歉退还订金。

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