东风风神AX7发动机烧机油 异响严重

车辆享受厂家十年质保，全程4S店保养，无外修、无改装。故障现象：发动机严重烧机油、异响。拆解检修后发现缸筒变形。该车EP6发动机原厂为等离子涂层铝合金缸体，没有原厂独立缸套配件，属于出厂潜伏工艺质量缺陷。纠纷情况：厂家与4S店强迫车主接受镗缸镶缸套机加工维修；口头声称镶缸套不影响质保，但是拒绝出具加盖公章的书面质保承诺，后期存在拒赔重大风险。本人坚决拒绝镶缸套维修，要求免费更换原厂全新缸体总成或者发动机总成。8月16日拨打厂家400热线升级投诉，厂家承诺1个工作日专员回电，逾期无人联系。目前门店通知厂家先行下单，最终维修方案待定，持续拖延质保理赔。诉求：免费更换原厂全新缸体总成或者发动机总成；补偿车辆长期滞留门店产生的交通代步补贴。