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一汽奥迪Q3变速箱机电单元故障 倒挡无效

投诉编号:【1747694】 投诉时间:2026-08-17 22:48 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2020款 35 TFSI 进取动感型

搭载的是DQ381湿式双离合变速箱的机电单元,此单元存在批次性设计缺陷,是质量通病。车辆一直全程正规保养,无事故、无改装,车况一直很稳定。4S店一开口就说维修费要15500元,我提出疑问后又说给予善意维修价格只要8000元,既然是质量问题,厂家为何不承担,为何让客户承担厂家的责任。根据厂家技术通告TPI2061782/1,针对DQ380/DQ381/DQ500变速箱有专属保障:机电单元独立10年/20万公里质保,不跟随整车3年质保,符合条件可免费更换改良机电单元、变速箱油,包含全部工时。我的车年限、里程都完全贴合政策要求。那这个8000元维修钱最终会进谁的口袋。而且我当时天黑行驶在高速路上,提示故障后,立刻出现踩油门无力,车速下降,当时天气暴雨,我的车上有两名成人,及两名未成年人,一旦后车避让不及时,将发生什么,让人心惊后怕,既然是有技术问题的车,为何向市场出售,简直拿人命当儿戏。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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