比亚迪宋Pro新能源主驾驶座椅开裂

比亚迪宋Pro智驾版，家用非营运，购车不到2年，里程：17474故障现象：主驾驶坐垫原厂皮革发硬、出现网状龟裂开裂。其余座椅完好，无利器划伤、无烟头烫损。日常没有用酒精、消毒湿巾擦拭座椅，没有加装全包座套，全程正常家用使用。该部件属于整车质保范围（6年/15万公里），不属于易损件。我到本地4S店报修，门店口头判定为个人原因，拒绝质保理赔，但拒绝出具加盖公章的书面检测拒赔报告，没有提供相应检测依据。依据家用汽车三包规定，如果商家判定为人为损坏，举证责任在厂家和4S店，不是由消费者举证。主驾驶座椅开裂4s店拒理赔说是人为原因，拒绝出示检测报告。