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领克03售后服务维修水平差 技术差

投诉编号:【1746583】 投诉时间:2026-08-16 17:24 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2026款 1.5TD DCT Halo

五月份低速停车时不慎剐蹭台阶,当时车辆无任何异常,且正常行驶两个多月无故障,7月份车辆突发仪表屏幕闪烁、AEB及前碰撞预警黄灯报警,进店检修后门店判定为前期剐蹭导致,更换相关受损部件后故障依旧,二次进店维修仍未解决问题,目前车辆已第三次进店检修,门店始终无法排查出具体故障原因,仅持续笼统排查,同时工作人员服务态度消极,经常不回复消息、已读不回,沟通时避重就轻、刻意回避核心问题。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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