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领克03主驾驶座椅损坏 售后处理方式不认可

投诉编号:【1743741】 投诉时间:2026-08-13 10:55 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2025款 2.0TD DCT 冠军版Pro

车辆主驾驶座椅出现损坏,对于门店拆装维修座椅的方案不予认可,拆装后很难达到原厂装配标准,存在安全隐患。车辆全程按要求在授权门店维保,满足质保条件。本人提出若要维修,需出具书面保证,确认维修工艺等同于原厂标准,不会产生后续故障,保障行车安全。多次向厂家客服以及门店反馈,始终没有得到回应,要求厂家给出合理妥善的处理方案。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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