比亚迪秦PLUS质保期维保后发动机严重冒烟

本人投诉广州铭昊城汽车销售服务有限公司4S店及比亚迪厂家。本人于2021年9月19日购入车辆，享有厂家6年15万公里整车质保，当前里程134727公里，在合法质保期内。2026年6月29日，该4S店保养更换火花塞时当场检出车辆轻微烧机油；7月3日更换下摆臂总成，7月9日更换点火线圈。门店虽多次排查出故障，但仅补加机油敷衍处理，并未彻底根治隐患，导致后续故障均为店内维保后新增。7月4日车辆出现尾气刺鼻、大量冒白烟现象，无法正常行驶；7月10日车辆重度冒烟，驶出门店一公里后故障复发，被交警拦停并警示存在自燃风险，事发时车上载有人员，存在重大人身安全隐患。该4S店无任何书面检测报告和专业技术依据，口头以“未按时保养”为由违规拒保，本人多次索要故障与“未按时保养”因果关系的书面证明均遭拒绝。7月11日，售后经理通过微信出具15651元自费维修账单强制要求自费，并逼迫限期提车、以收取停车费施压，明知车辆存在自燃隐患仍逼迫故障车辆上路，漠视公众人身安全。本人多次拨打比亚迪400官方热线投诉，至今36天，厂家与4S店全程零回复、零跟进、零处理。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（43号令）第三十二条，商家不得仅凭未按时保养拒绝三包质保，主张车主使用保养不当需由商家承担举证责任。涉事门店无法有效举证，属违规拒保，严重侵害消费者权益。本人诉求：一、责令比亚迪厂家及涉事4S店履行质保义务，免费检修发动机、彻底消除自燃安全隐患，若故障严重则免费更换发动机总成；二、依法查处门店违规拒保、敷衍维修、排查不力、推诿拖延、逼迫故障车辆上路及违规索要停车费等行为；三、判令厂家及4S店承担本人本次维权产生的交通费、误工费等全部合理损失。恳请平台出具官方工单编号，安排专人按期回访并书面反馈完整办结结果与办理时限。