问题一:夏季开空调时加油门无响应,4-5秒后转速猛增(动力延迟窜动)故障现象:自2024年夏季首次出现,2026年夏季愈发频繁。当室外温度高于30℃,开启空调行驶时,踩下油门踏板后车辆完全无动力响应,持续4-5秒后发动机转速突然飙升至3000转以上,车辆猛地窜动,极易引发追尾或被追尾事故,严重威胁行车安全,2025年首次到4S店检测,电脑未读出故障码,技师称“正常现象”,未做任何维修处理,车库实验室首次投诉,厂家回复“车辆已过保,建议到授权经销商处自费检修”,未提供任何实质性解决方案。问题二:后羊角胶套异响(底盘咚咚/咯噔声)行驶约8万公里时出现,现12.7万公里愈发严重。低速起步、倒车、过减速带或按压后备箱时,车辆后部发出明显的“咚咚”“咯噔”撞击声,严重影响驾乘体验,且存在悬挂系统安全隐患,经专业维修店检查,确认是后羊角胶套老化、开裂、卡滞导致,属于该车型设计缺陷,是君威、君越、迈锐宝XL等车型的“通病”。2026年8月拨打400客服,回复“过保车辆需自费,厂家无相关召回或延保政策”汽车之家、抖音等平台大量2017款君威20T车主反映相同问题,多位专业维修人员指出这是该车型变速箱阀体、电磁阀或油门踏板传感器的设计缺陷,属于常见“软故障”,即使无故障码也应通过技术升级或更换部件解决,两个问题均为2017款君威20T车型的已知通病,大量车主反馈相同问题,但上汽通用别克厂家始终拒绝承认,以“过保”“无故障码”等理由推诿责任,安全隐患严重:动力延迟窜动问题在城市道路极易引发交通事故,后羊角胶套异响可能导致悬挂系统失效,均属于影响行车安全的重大问题。如果厂家还以过保推诿责任,我将向其他有关部门继续投诉举报维权!
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
