上汽大众朗逸新车烧机油 厂家不作为

尊敬的车库实验室工作人员：本人2024年8月购买24款朗逸1.5T新车，车辆使用未满一年便出现机油异常消耗问题。发现故障后，我第一时间多次向门店反馈，对方始终以正常消耗为由敷衍推诿。在我再三坚持、长期反复奔波送检后，历时一年多，通过机油称重及发动机拆检，厂家方才承认车辆存在发动机烧机油的出厂质量缺陷。 新车存在先天性重大质量问题，厂家仅提供更换缸盖、气门、气门油封的局部维修方案。该方案无法根治活塞环窜机油的核心故障，且需要对发动机进行拆解大修，会彻底破坏车辆原厂精密装配状态，导致发动机后续密封性、运行稳定性及使用寿命均存在极大隐患。发动机作为车辆核心部件，非总成更换式拆解维修会造成车辆残值大幅折损，厂家始终未针对车辆贬值问题给出任何补偿方案。 我无法接受因厂家出厂质量缺陷，导致新车核心部件被拆解大修、车辆价值受损，却由消费者独自承担全部损失的处理结果。我已在汽车召回网投诉五天，至今未收到任何反馈，多次沟通协调均无结果。 本人诉求：1. 拒绝接受仅更换缸盖、气门、气门油封的局部大修方案；2. 要求厂家正视发动机出厂质量缺陷，出具彻底根治故障的完整维修方案。恳请车库实验室介入协调，督促上汽大众正视消费者合理诉求，尽快主动联系本人协商处理。谢谢！