车辆天窗遮阳帘打开并突然掉落。车辆已过3年质保,但此为附件质量问题。经查,该车型存在通病,故障率高。现要求长安福特与4S店沟通协调,免费维修,因其确为本身质量问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调岳阳福众经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!