别克君越关闭车门及后备厢后断电

当关闭四个车门及后备箱时，继电器会跳动一次；车辆起步至约25公里/小时左右时也会跳动一次。启动车辆后原地静置十分钟，继电器同样会跳动一次。继电器跳动时会导致点烟器接口和手机无线充电功能短暂断电，影响正常使用。2026年4月6日，我与4S店签订了一份协议，内容为赠送两次保养且不再追究其他责任。当时双方口头约定，在厂家提供维修方案后可对此次故障进行维修。但至今厂家仍未出具相关方案。当我向4S店人员咨询此事时，他们的回答是：若未来有维修方案，则不会签署那份协议。这难道不是一种欺骗行为吗？现要求解决该故障。同年生产的同款车型中，部分车辆并未出现此问题。