比亚迪唐新能源动力电池衰减导致续航不足

本人拥有比亚迪唐2015旗舰款一辆，厂家在三包手册上承诺动力电池电芯终身保修近期，车辆出现纯电续航里程严重下降、充电量明显减少等电池衰减问题。本人多次前往4s店进行动力电池检测。经该店使用原厂专用诊断设备检测，电池实际容量已衰减至额定容量的57%（原厂26ah，实测15ah），远低于行业普遍认可的70%更换标准，也低于国家车即将于2026年7月实施的《电动汽车车载动力电池耐久性要求及试验方法》所规定的10年/20万公里内可用能量不低于70%的要求。然而，该4S店在获得明确检测数据后，仅口头告知“通不过官方仪器检测、不符合更换条件”，拒绝出具任何书面检测报告（含SOH健康度、电池容量、电芯压差等关键数据）。事后本人拨打比亚迪400售后服务热线到现在都没给答复本人认为，比质亚迪股份有限公司存在以下问题：1.电池衰减至57%已达行业更换标准，拒绝质保缺乏依据。当前多数品牌将容量低于70%作为免费更换的触发标准，本人车辆57%的容量已显著低于此标准。拒绝更换却未提供任何书面政策依据，只是达不到厂家仪器检测就无法更换或者维护。3.涉嫌拒不履行三包法定义务。《家用汽车产品修理更换退货责任规定》要求生产者应在三包凭证中明示动力蓄电池网容量衰减限值，达到标准应予以更换。本人诉求：1.如检测确认电池容量衰减至57%，请依据质保条款免费更换全新原厂动力电池总成；2.如厂家对衰减标准有异议，请书面明示官方的电池衰减更换判定标准及具体数值。恳请相关主管部门介入调查，督促商家依法履行质保义务，维护消费者合法权益。