比亚迪唐新能源充电跳枪 车内异响 影像花屏

本人于2023年5月21日购置比亚迪唐DMI车辆，提车次日发现天窗外框饰板碳化损伤、油箱盖拉绳断裂等原厂瑕疵，销售确认属于出厂质量问题并承诺可就近网点三包索赔。2024年10月车辆出现多处异响，进店检修初次被无故判定无故障，复检确认故障属实，但维修后异响并未消除。质保期内车辆陆续出现全车持续异响、360影像异常、内存卡读取故障、导航漂移、胎压传感器误报、车机频繁死机重启、充电逻辑异常、车辆启动困难多项原厂质量问题，门店长期以正常现象为由拒绝检修。本人多次通过官方热线、12315、车库实验室反馈问题，厂家工单存在私自标记办结情况。门店管理人员作出全面检修、提供代步车的承诺，诱导本人撤销全部投诉，后续却不断拖延、失联、推翻约定，甚至直接拒绝提供三包检测服务，仅给出低价收车或赠送保养的敷衍方案。本人多方维权受阻，厂家总部未有效约束经销商。在整车三包有效期内，厂家与授权门店持续推诿拖延、虚假承诺、拒不履行维修义务，直至2026年5月21日车辆出保，所有故障均未解决，致使故障脱保，加重车主经济负担，侵害消费者合法三包权益。诉求：核查经销商拒不履行三包义务、虚假承诺、恶意拖延等违规行为；要求厂家及门店不受车辆出保限制，免费排查修复质保期内遗留全部原厂故障；规范售后工单管理，整治虚假办结工单问题；移送相关违法线索开展核查处理。