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比亚迪唐新能源保养更换刹车油后刹车失灵

投诉编号:【1744782】 投诉时间:2026-08-14 12:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2022款 DM-p 215KM 四驱 旗舰型

2026年7月29,我们在比亚迪成都4S店正常保养,项目包括更换制动液。8月2日,我们正常行驶至西藏昌都市左贡县境内时,车辆制动警示灯、ABS黄色灯、车身稳定系统ESP同时亮灯,刹车失灵。经与该4s店维修技师沟通,把车辆拖到了左贡县杰哥汽车维修服务中心,经检测,故障为制动液存在空气。该4S店回复我是正常的物理问题,是车辆产生高原反应发生的问题。1.我们在该4S店保养时,没有任何人告知我们更换制动液后,在高原行驶会出现问题。2.故障后产生的维修费拖车费1280元,4S店仅仅以物理问题拒绝赔偿。3.我们经过的路线G318有大量上坡下坡路段,如果在这些路段出现故障,我们的生命安全谁负责?为什么我们没换制动液前没有问题,一更换就出现问题,而且没有任何人告知我们风险,事后仅仅以物理问题解释,不做任何赔偿。诉求:请比亚迪4s店赔偿我维修费拖车费1280元。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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