我的车电池出现问题,4S店没有告知电池衰减程度,仅一口回应说只修。我要求更换电池。本来车都抱死无法移动,充不进电,只能拖车去店里。电池都出问题了,怎么还说只修?如果后面出现问题或者在高速上抱死导致事故,责任由谁承担?以上诉求请领导正视。我的车刚买一年多,现在出现这种问题,我既担心又闹心,只想换个电池。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。