东风本田英仕派仪表盘面板边角开裂

本人车辆为23款东风本田英仕派，尚在三包有效期。仪表盘外侧塑料盖板左侧边角出现开裂。裂纹表面没有发白、发黏、液体腐蚀等化学侵蚀痕迹，开裂位置也不是日常摆放香薰的区域。查阅平台大量车友投诉，同款车型仪表同一位置开裂属于塑料高温应力开裂通病。当地东风本田4S店没有出具任何厂家技术鉴定报告，仅仅依据“车内曾经放置香薰”主观推断为人为损坏，拒绝提供质保维修。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，商家主张人为损坏免除三包义务，需要提供有效的因果关系鉴定证明，仅凭口头猜测拒赔不符合法规。况且，说明书也没有说明，车内不能放香薰。而且我的香薰是挂在镜子上的，和仪表完全不沾边诉求：免费更换开裂仪表，履行三包责任。