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购买的二手车不久转向马达出现严重故障

投诉编号:【1743995】 投诉时间:2026-08-13 14:59 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 320Li 时尚型

本人通过抖音集团旗下懂车帝平台购买二手宝马320Li,购车时平台给出车况评分9.1分精品车,承诺车辆无重大安全故障;车辆提车后转向马达损坏,转向系统属于车辆核心安全部件,属于家用汽车严重安全性能故障,自费维修花费2500元。后续多次联系懂车帝平台客服、线下车商协商赔付维修费,两方相互推诿,平台不履行售前车况核验、售后纠纷协调责任,侵害消费者合法权益。现投诉抖音有限公司(旗下懂车帝),请督促平台总部对接商家,承担相应维修赔付责任,赔付2500元。

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