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一汽红旗H5小范围挪车向前或向后猛蹿

投诉编号:【1742623】 投诉时间:2026-08-12 09:11 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2026款 1.5T DCT 旗韵Pro版

对厂家上一次的回复与操作我很失望。4S店称厂家通过后台数据推断是脚垫或操作问题,维修人员用蹬,推,挤压脚垫,承认不会造成问题,如果刹车油门一起踩应刹车优先,不会前蹿。我几次通过热线400沟通,均以人工忙未达成。购车时间不到一年,总行驶里程不足800公里,尚在三包期内却连续出问题,至今无解,请问厂家的服务是真是假。当初交完全款,销售人带我去照相,车行二公里就没油,我以加油站没有92标号拒绝付款,对方说95也行,否则走不了,我只好扫码百元。说好送全车贴膜,结果只有四个窗户的最次品,加价300元换了牌子又不给天窗贴。26年4月车胎漏气,我打救援电话无果,又联系销售人,他让外部维修点与我联系,拖车费,祁胎费报价几百,我拒绝,最后托人补胎只花了40元。厂家24小时救援成了挖坑的笑话。现在距事发已经十几天时间,希望厂家能实质上配合4S店找出起码能让用户相信的原因。拖延回避都不是办法。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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