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一汽红旗H5后尾盖喷漆后露白 维修后缝隙大

投诉编号:【1740526】 投诉时间:2026-08-09 21:00 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2024款 2.0T 自动 智联旗畅版

车辆被追尾后联系本地门店更换后尾盖和后保险杠等一系列东西,然后各种问题出来了。1、后尾盖喷漆后,各种露白、流漆及发锈问题,沟通确认让个人点漆笔先用着,有时间前往店内返修。那交付前没有交付标准吗?来回的返修,你们取车也好,我自行开车过去也好,是否影响正常工作和生活?交付车辆后个人联系洗车店对车辆进行精洗发现,从天窗尾部位置到前机盖位置全部都是飞漆,门把手、门板、镀铬条、玻璃,尤其是前面板玻璃,后续自行开车到店内针对异常均打磨处理,打磨后到前挡风夏日太阳下划痕严重,轻微影响驾驶。一年左右时间后,后尾箱盖边缘大规模掉漆,仅能上传6张照片和一个视频。二次喷漆于2026年08月09日初步处理局部点喷,凑合看(边缘厚度不一,有明显视觉效果,有轻微流挂现象发生)。2、后杠位置修复有明显的缝隙,交付车辆时沟通反馈正常现象让我正常使用,近期因后尾箱漆问题同步发展,后杠缝隙比前期印象中变大,今日联系反馈不影响,让正常使用,同步找人联系了其他店里维修师傅,一眼反馈说钣金问题没搞好,正常不会有缝隙,一年都在凑合用,到底是否有问题可以观看上传图片。后备箱盖内衬怀疑是卡扣损坏,有缝隙。3、如果不是发生漆面问题,问其他专业师傅后发现问题,是不是我就要一直凑合到车辆过保,过保后自行付费维修呢?

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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