瓜子二手车隐瞒车厢浸水受潮 出售问题车

本人通过瓜子二手车APP订购一台比亚迪海鸥二手车，已支付购车定金。瓜子平台出具检测报告已标注车辆座椅骨架浮锈、车厢存在浸水受潮痕迹，销售人员售前未主动告知该瑕疵。多次拨打400客服申请登记纠纷工单退还定金，客服要求我先取消订单才受理退款，设置维权门槛拖延处理。现诉求：瓜子尽快安排纠纷专员联系本人，协商退还购车定金。