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埃安AION S Plus经销商专业技术差欺骗客户

投诉编号:【1742244】 投诉时间:2026-08-11 16:55 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2021款 Plus 70 智领版

2025年8月8日去旅游,发现车子有异响,就通过高德地图找到就近的4S店维修,结果到达店里,服务人员没有做检查就直接告诉我要保养还要换机油,换过后还是有异响,服务人员告诉我车子本身出厂就是这个样子,当时很不解,但是因为觉得他们是专业人员给的说法,就认同了,结果到2026年我同事买了跟我一模一样的车子,坐了他的车子发现车子根本没有异响,所以就到4S店做维修,这边经过检查发现是右车轴承磨损导致的异响,而且已经很久的磨损,最后我才了解到维修店没有广发埃安的维修资质,只有展示广发埃安汽车销售资质,存在欺骗消费者行为,现请调查清楚,还消费者权益,不要以后再有消费者上当。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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