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一汽大众速腾发动机故障灯亮 行驶熄火

投诉编号:【1741926】 投诉时间:2026-08-11 12:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2022款 280TSI DSG 卓越版

于2026年7月25日,首次出现问题是在嘉兴往上海方向高速上,突然epc亮灯,定速巡航失效。我就近服务区停车查看问题,但是还是一样的故障。然后我又继续行驶一段路后,突然发动机故障灯也亮起。由于一个人在车上不敢多拍摄问题的图片和视频,只拍了一张截图有拍摄时间及地点。下高速后刚进入高架桥发动机直接停止运转,熄火了,当时全是车差点被连续追尾,后续我已报警并第一时间联系了大众商家,商家表示会让就近4s店与我联系,但是我等到现在也没有人联系过,并且期间我还又一次联系了厂家还是没效果。现在车子不敢开了,怕出现别的故障。车子全程4s店保养,没有出过事故。在高速上出现这种情况等同于杀人,厂家不管不问。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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