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东风日产奇骏高速行驶中发动机异响

投诉编号:【1741095】 投诉时间:2026-08-10 14:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版 7座

高速行驶中发动机突然异响,紧急停车联系4s店说是发动机故障,不能再行驶。联系厂家让报警拖车到江西赣州当地4s店,店里升级发动机系统故障依旧,拆开油底壳发现里面都是金属碎片,反馈厂家要求质保三天还不答复。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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