高速行驶中发动机突然异响,紧急停车联系4s店说是发动机故障,不能再行驶。联系厂家让报警拖车到江西赣州当地4s店,店里升级发动机系统故障依旧,拆开油底壳发现里面都是金属碎片,反馈厂家要求质保三天还不答复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。