别克E5更换前风挡玻璃存在虚影炫光

7.6号由于前挡风玻璃碎裂，报平安保险后，到别克4s店进行维修，7.10更换新玻璃后，行驶几天发现前挡风玻璃影像不清晰，有虚影和炫光，观察近处远处物体无法看清，并且驾驶一小时左右出现头疼头晕症状，眼睛干涩不适，在此期间出行路过秦皇岛别克4s店进行玻璃检查，店里人员告知玻璃有虚影现象需要回更换玻璃门店处理，后返回沈阳检查也有虚影玄光问题，店里告知更换玻璃，一周左右，后过5天联系店里人员电话告知新到的玻璃检查也有玄光问题，无法给更换安装，也没办法更换新的玻璃，告知无法解决现有问题，并且没有让本人去店里查看新玻璃情况，也没有任何视频照片提供新玻璃情况，导致车辆一直在店里停放无法使用，多次反馈400别克官方售后，结果无果！请求平台介入帮助协调处理解决！