别克威朗发动机烧机油烧防冻液

车辆行驶两万多公里时，约每五千公里机油灯报警，机油降至刻度下线，每次需补充 0.5 升机油。三万公里时防冻液损耗严重，临近开锅，烧机油问题持续加剧。三万五千公里机油加注至刻度上限，三万八公里进店检测机油回落至中线，补满后行驶一百五十公里机油再次降到中线，自行补油至上限行驶两百公里，机油再度接近中线。多次进店检测，门店认可车辆存在烧机油、防冻液异常损耗问题，却判定该现象属于正常情况。本人要求明确故障根源、给出合理解释并落实维修方案。