

本车辆在7.24日突然转方向沉重,无法自动回正,进维修站检查后松紧螺丝后有所缓解,但仍然转向发沉,转向后自动回正缓慢,低速打方向异响明显,经过上汽通用客服沟通后再于8.2号进维修站检查,确定是方向机故障需要更换方向机,被告知需要自费更换总成。本车辆方向机故障是厂家的质量通病,并非本人使用问题,各投诉网站相同情况屡见不鲜,厂家在三年整车质保期内通过刷程序应付,等三年一过让车主自费维修,是不负责任的表现,英朗尚有召回通知,威朗从不召回故障,包括但不限于压差传感器,玻璃升降器,燃油模块,方向机都有通病却非要等坏了车主去投诉。如果得不到解决本人将持续投诉并寻求媒体帮助。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
