广汽丰田凯美瑞抬头显示出现水滴状黑斑

21款凯美瑞2.5G豪华版，原厂HUD抬头显示内部出现水滴状黑斑，内部漏液起斑，无法外部清除。已在车库实验室初次投诉，厂家无实质处理。4S店确认硬件本体故障，但以过保为由要求自费更换。该故障为大量同款车主共同遇到的批量质量通病，属于原厂零部件工艺缺陷，非人为损坏，要求厂家免费维修更换HUD总成，给出正式处理答复车库实验室。