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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1738819】 投诉时间:2026-08-07 16:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V

根据大众厂家通告及TPI文件要求,变速箱机电单元故障在质保期内必须更换改良版机电单元总成。但4S店表示仅更换传感器,且质保一年两万公里。结合厂家通告及部分同类型车友此前更换机电单元总成的案例等证据,特向贵平台反映此情况,以有效促使问题得到解决。谢谢。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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