凯迪拉克CT6启动机自燃 产生明火

在2026.8.6，车辆在行驶过程中，启动机发生自燃，明火，车辆拖车到4s店后，经过检查，确定为启动机自燃。但是店里和厂家迟迟推着不肯处理，不给予答复，拿已过三包和质保期说事，只给更换零部件。但对我个人已造成严重影响，要求尽快进行答复。