凯迪拉克CT6车机系统不升级 地图不更新

车辆使用手册上有描述SuperCruise超级辅助驾驶功能的开启使用，必须依托于每7个月的高精地图更新；之前多年都是发现不能启用了就去当地售后门店进行线下更新，今年当地门店方却以车辆已出质保年限为由再提供更新服务要收取600元/次的费用。已经和上汽通用的官方客服咨询过该问题，得到明显回复“只要车机网络接收正常，在车机正常联网的情况下就可以自动进行高精地图的更新”，从开始使用该车辆，车机网络情况一切正常，但从来就没有自动更新过高精地图，客服告知会联系当地门店检查为什么不能自动更新的原因，但目前快过去了30个工作日的时间，并未收到门店方到店检查的邀约。