







一、右前门低频共振异响,4S店维修后问题加重,2026年2月,车辆在高速行驶时右前门出现明显异响。2026年6月,本人前往惠州润泰4S店检修,支付配件费60元,店内拆卸右前门内饰板检查,但始终未查明异响原因。装复后,本人当场告知工作人员异响仍存在,只是异响声音稍微略减。目前,只要播放含低音的音乐,左右前门即产生明显共振声,问题较维修前更为严重,已完全无法正常使用音响系统。诉求:请厂家责令4S店安排资深技术骨干彻查异响根源,一次性彻底修复,严禁以“正常现象”“通病”等理由敷衍塞责。二、360全景影像频繁绿屏,存在安全隐患?车辆360影像系统经常性出现全屏绿屏故障(附照片为证),严重影响倒车、窄路会车时的视野判断,已构成实质性安全隐患。诉求:请按产品质量缺陷处理,免费检测并更换故障硬件模块,不得以软件升级为名拖延或掩盖硬件问题.三、左后车门装配工艺缺陷,闭合严重不平?左后车门与车身缝隙过大,关闭后门板明显高于车身平面,闭合不严。本人郑重承诺:本车自购买以来从未发生过任何交通事故,以上情况可通过保险理赔记录、维修档案及4S店历史记录查证。?诉求:请依据原厂装配标准,对该车门铰链、锁扣及相关结构进行校正或更换,恢复至符合出厂规范的闭合状态。总结与要求:?以上问题均属产品质量或装配瑕疵,非人为因素导致。此前4S店维修未能解决问题,甚至加重故障,已损害消费者合法权益。现郑重要求:厂家介入监督,责令4S店限期给出明确维修方案;杜绝一切“正常”“通病”“无法重现”等推诿话术;在三日内给予书面或电话回复,并安排进店彻底检修。若厂家及4S店继续推诿扯皮,本人将保留向市场监督管理部门进一步投诉及通过媒体维权的权利。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
