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别克威朗燃油模块故障导致启动困难

投诉编号:【1737022】 投诉时间:2026-08-05 18:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro 乐享版

本人于2023年1月购买别克威朗Pro,仅行驶7000公里。近日,车辆在行驶中突然熄火,无法启动。经上汽通用授权“车工坊”(购车的授权认证店)检测,确认为燃油泵控制模块(零件号7053)故障。该模块因设计缺陷“通病”,已导致别克君威、昂科威等车型被召回并免费更换,而我的威朗Pro却被区别对待。车辆里程极少,故障非老化所致,明显是出厂自带的先天质量缺陷,责任应由厂家承担。经了解,别克威朗Pro已出现大量同类燃油模块故障,并非个例,该问题已是公开的普遍性质量缺陷。我已在授权“车工坊”完成检测,但厂家及4S店仍要求我将车辆拖至武汉4S店重复检测,该要求不合理。投诉厂家售后,仍不给解决问题。我的诉求:要求上汽通用别克立即为我免费更换改进后的燃油模块(零件号:4821),彻底消除安全隐患。

上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险

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