

24年9月上牌的24款一汽大众探岳330高能版,刚开了不到两年空调就出现喷粉现象,电话咨询厂家也是推诿扯皮,4s店也只管换件不管别的,张口闭口只说速腾才给延保,探岳个例就可以不用管了是吗。我新车直接给我拆了后续要是再有问题怎么办都没有说法。 我的诉求基本上就这几点: 1、整车延保3年; 2、空调器总成延保15年; 3、中控因为要拆除,所以中控终身质保; 4、喷粉是从今年六月份开始的,一开始我以为是车内尘土,没在意,后来发现越来越多,针对此问题也影响了我的身体健康,同时拆除中控后也影响了我整车的价值,所以要求现金赔偿或免费保养; 5、维修期间的代步通勤问题替我解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
