一汽大众探岳原厂固特异轮胎老化开裂

投诉编号：【1736508】 投诉时间：2026-08-05 10:57 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2022款 330TSI 两驱豪华智联版

购车2年，行驶1万公里左右，发现轮胎有裂痕，没有在意，不懂得维权，最近知道这个属于质量问题，现要求更换轮胎。2023年7月27日在4S店已拍照记录，4S店说反馈给厂家索赔，8月5日我打厂家电话，固特异厂家回复，没有收到反馈，目前没有4S店和厂家售后人员跟我沟通。服务在于细节，请重视消费者的合理诉求，解决问题

固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。