一汽大众探岳经销商倒闭厂家补贴未兑现

我于2026.3.28日在辽宁购买的探岳车，当时4S店答应买车的时候有7000元的厂家补贴，所有厂家补贴的正规手续都已交给厂家，现在4S店已黄，我的厂家补贴在吉林一汽大众集团，打过多次客服电话沟通投诉，也不说什么时候给，现在手续已经审核完毕，就是不给我钱。